Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la presión adecuada de la colchoneta?
La presión óptima depende del producto, el tipo de deporte, el nivel y el peso de los usuarios. Utilice siempre la colchoneta con suficiente presión e hínchela de nuevo antes de cada entrenamiento. Consulte nuestro manual o la tabla de presiones que ofrecemos más abajo.

Presión recomendada
La siguiente tabla de presiones se puede utilizar de forma orientativa. La presión óptima depende en gran medida del peso y de la experiencia del usuario, así como del deporte que se va a practicar sobre la colchoneta.

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¿Cuánto se tarda en hinchar una colchoneta AirTrack?
Gracias a nuestra bomba de aire comprimido, AirTrack se hincha por completo en 5 minutos.

¿Se puede dañar una colchoneta AirTrack hinchándola a más presión de la recomendada?
No, la presión extrema necesaria para dañar de verdad una colchoneta AirTrack no se puede alcanzar con las bombas suministradas.

La AirTrack se deshincha lentamente, ¿qué debo hacer?
Con el uso existe la posibilidad de que aparezca algún pequeño agujero a causa de, por ejemplo, suciedad en el suelo. Si se trata de un pequeño agujero, no hace falta que nos envíe su AirTrack, pues usted mismo puede repararlo en 10 minutos con el set de reparación incluido. Consulte las instrucciones en el manual.

Al cabo de 24 horas, la AirTrack ya no tiene suficiente presión, ¿debo restablecer la presión?
Las AirTracks no están diseñadas para conservar la presión por la noche y siempre pierden un poco de aire a causa de diferencias en la temperatura. Por motivos de seguridad, es necesario ajustar siempre la presión antes de cada entrenamiento. Si tiene dudas, póngase en contacto con nosotros para recibir asesoramiento profesional.

¿Cómo debo proteger las válvulas?
Las fugas en la lona de la colchoneta son fáciles de reparar, pero los daños en una válvula son más complicados. Por ello, es recomendable tratar la válvula con mucho cuidado, teniendo siempre en cuenta las siguientes cuestiones:

- No pisar nunca la válvula.
- Durante los ejercicios, no aterrizar nunca a menos de 20 cm de la válvula.
- Al conectar la bomba, el manómetro o el tapón, no haga nunca demasiada fuerza.
- La conexión de estas piezas debe realizarse sin esfuerzo.
- Para transportar la colchoneta, ponga siempre el tapón en la válvula. De esta forma, no perderá el tapón y evitará daños en la colchoneta y la válvula.

¿Encajan los AirSteps con la AirTrack?
Sí, los AirSteps tienen la misma anchura que una AirTrack.

¿Cuál es la vida útil de los productos?
Esto dependerá, lógicamente, de la forma y la frecuencia de uso, pero una vida útil de más de 5 años no es ninguna excepción.

¿Cuánto dura la garantía de los productos?
Nuestros productos ofrecen 2 años de garantía.

¿Cuál es la diferencia entre las nuevas AirTracks y las colchonetas anteriores (“tumbling tracks”)?
La nueva generación de AirTracks de la AirTrack Factory son herméticas, por lo que ya no es necesario utilizar una bomba cara, grande y ruidosa para mantener la presión. Una pequeña bomba de mano basta para hinchar en 4 minutos hasta las AirTracks más grandes. Además, las AirTracks de nueva generación pesan solo el 60% de las anteriores colchonetas.

¿Cuánto pesa una colchoneta?
Cuanto más gruesa es la colchoneta, mayor será el peso. Orientativamente, se puede decir que nuestras colchonetas pesan aproximadamente 3 kg por metro cuadrado.