Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE LA SOCIEDAD LIMITADA INTERACTIVE PLAYSYSTEMS BV DE MEPPEL. CÁMARA DE COMERCIO DEL NORTE DE LOS PAÍSES BAJOS (NOORD-NEDERLAND)

1. Definiciones
- Proveedor: la sociedad limitada JB-AirTrack.
- Cliente: la persona natural o jurídica que mantiene uno o más compromisos con el Proveedor a los que se aplican las presentes Condiciones Generales, así como aquellos a quien el Proveedor proporcione un presupuesto, al que igualmente se aplicarán las presentes Condiciones Generales.
- Partes: Cliente y Proveedor.
- Condiciones Generales: las presentes Condiciones Generales.
- Acuerdo: acuerdo establecido entre Cliente y Proveedor del que constituyen parte y al que son aplicables las Condiciones Generales.
- Producto: todo(s los) artículo(s) que el Proveedor suministre al Cliente en virtud del Acuerdo y/o le ofrezca en un presupuesto u oferta.
- Servicios: todo aquello, sin ser un Producto, que el Proveedor suministre al Cliente en virtud del Acuerdo, y/o que le ofrezca en un presupuesto u oferta.
- Precio: la compensación en efectivo que el Cliente debe satisfacer al Proveedor en virtud del Acuerdo.
- Sitio web: el sitio web www.jb-airtrack.com/es

2. Aplicación
2.1 Las Condiciones Generales se aplican a todos los compromisos –incluyendo, pero sin limitarse a, el Acuerdo– tal y como son y/o como se han establecido entre el Cliente y el Proveedor.
2.2 El Proveedor no acepta de ninguna manera la aplicación de las Condiciones Generales utilizadas por el Cliente, de haberlas, para el caso concreto, y rechaza explícitamente el contenido de las mismas.
2.3 Las disposiciones mencionadas explícitamente en el Acuerdo tienen preferencia sobre las disposiciones de las Condiciones Generales, si y en la medida en que hubiera conflictos entre dichas disposiciones. 
2.4 El Cliente que establece un Acuerdo con el Proveedor al que se aplica (o se han aplicado) las Condiciones Generales conviene en que estas Condiciones Generales se aplicarán en (un) futuro(s) Acuerdo(s).
2.5 Las disposiciones de las Condiciones Generales que por su índole y/o intención sigan vigentes tras la finalización del Acuerdo, seguirán rigiendo las relaciones jurídicas resultantes del Acuerdo y/o relacionadas con el mismo entre las Partes en cualquier medida.

3. Presupuesto
3.1 Un presupuesto enviado al Cliente por el Proveedor no implica un compromiso y no es de ninguna manera vinculante para el Proveedor, a menos que lo contrario se desprenda de forma inequívoca y explícita del contenido de dicho presupuesto.
3.2 Un presupuesto del Proveedor tiene validez durante tres días laborables tras su emisión, contando desde, en incluyendo, la fecha indicada en el presupuesto.
3.3 Pertenecen al Proveedor los derechos y/o la propiedad de toda la información y/o artículos enviados al Cliente en el marco de un presupuesto. El Cliente no tiene autorización para utilizar una o varias partes de esta información y/o artículos de ningún modo, salvo lo establecido en virtud del presupuesto y/o Acuerdo.
3.4 Las medidas, pesos, colores, datos técnicos, textos, fotografías y cualquier otro tipo de información similar indicado por el Proveedor en un presupuesto, el Acuerdo y/o el Sitio web, tienen un carácter exclusivamente descriptivo. El Cliente no podrá inferir ningún derecho de la misma. Quedan permitidas las divergencias del Producto y/o Servicio con respecto a esta información y estas divergencias no implican de ninguna manera que el Proveedor no cumpla con las obligaciones establecidas en el Acuerdo, salvo que las divergencias sean, por su índole y/o alcance, y de manera razonable,, tales que no se pueda determinar que el Proveedor cumpla sus obligaciones (fundamentales) del Acuerdo con dicha entrega divergente. El Cliente no tendrá derecho a reclamar, ni podrá exigir ningún derecho y/o indemnización de ningún tipo, con respecto a las posibles divergencias de la citada información proporcionada por el Proveedor.

4. Acuerdo / realización
4.1 Un Acuerdo entre las Partes se hará efectivo únicamente en el caso, y en el momento en el que, el Cliente acepte por escrito y mediante firma un presupuesto u oferta del Proveedor, o lo confirme de otro modo.
4.2 No obstante lo establecido en el art. 4.1 de las Condiciones Generales, el Acuerdo entre las Partes también se hará efectivo en el momento en que el Cliente informe al Proveedor de forma inequívoca de que acepta un presupuesto u oferta del Proveedor.
4.3 El contenido del Acuerdo se rige exclusivamente por las condiciones explícitas y acordadas por escrito o mediante correo electrónico, con el que se hizo efectivo dicho Acuerdo, incluyéndose las Condiciones Generales.
4.4 No forman parte explícita del Acuerdo los suplementos, modificaciones, compromisos, voluntades u otras condiciones que el Cliente considere que formen parte del Acuerdo,  a menos que así se desprenda expresamente del contenido del Acuerdo según lo indicado en el art. 4.3 de las Condiciones Generales.
4.5 El Cliente no podrá derivar ningún derecho de las declaraciones realizadas por empleados del Proveedor o por cualquier otro tercero, cuando dichos empleados/terceros no tengan la competencia legal para actuar de parte de o en nombre del Proveedor.
4.6 El Proveedor tiene derecho en todos los casos a delegar la ejecución de sus obligaciones del Acuerdo a terceros, en cuyo caso el Proveedor, como parte contractual del Cliente, seguirá siendo responsable del cumplimiento de los compromisos del Acuerdo para con el Cliente.
4.7 Si y en la medida en que el Proveedor efectúe modificaciones en su Producto para la mejora del mismo, o por estar obligado a ello por ley o por normativa, el Proveedor tendrá siempre derecho realizar dichas modificaciones. El Cliente no podrá derivar ningún derecho para con el Proveedor de ninguna manera.
4.8 El Proveedor se reserva el derecho a entregar el Producto en partes, si ello fuera posible de forma razonable. Si el Proveedor procede a esta entrega en partes, ello no conllevará en ningún caso responsabilidad alguna o faltas (imputables) para el Proveedor.

5. Riesgo / seguro
5.1 El riesgo del Producto quedará transferido al Cliente en el momento en que el Cliente tenga el Producto a su disposición. Ello es así cuando el Cliente ha recibido el poder fáctico sobre el Producto.
5.2 No obstante lo establecido en el art. 5.1, en caso de que el Proveedor se haga cargo transporte del Producto al y/o para el Cliente, el riesgo del Producto queda transferido al Cliente en el momento de iniciarse el transporte. El Cliente es consciente de su responsabilidad a la hora de contratar un seguro adecuado para el Producto.
5.3 El Proveedor tiene contratado el seguro de responsabilidad habitual para empresas. Si el Cliente desea conocer el alcance de la cobertura del mismo, puede dirigirse al Proveedor. Este seguro de responsabilidad para empresas no cubre necesariamente todos los riesgos de daños como consecuencia del uso del Producto. Es responsabilidad del Cliente, desde el momento en el que asume el riesgo del Producto y/o tiene el producto bajo su responsabilidad (en virtud del Acuerdo o de otro modo), el contratar un seguro adecuado contra el riesgo de daños derivados del  uso del Producto sufridos por el Cliente o por terceros, independientemente de que se trate de daños materiales, daños personales, daños consecuenciales, pérdidas de beneficios o cualquier otro daño.

6. Defectos / reclamaciones
6.1 El Cliente tiene la obligación de controlar todos los aspectos del Producto en el momento de la recepción del mismo y, a más tardar, en las 24 horas siguientes, para constatar posibles defectos del Producto o defectos que de otro modo dieran (o pudieran dar) lugar a que el Cliente considere que el Proveedor no cumple sus obligaciones; de lo contrario, queda anulado cualquier derecho adquirido que el Cliente pudiera ejercer para con el Proveedor como consecuencia de un posible incumplimiento.
6.2 Los defectos del Producto que no conociera o no debiera conocer el Proveedor no serán nunca responsabilidad del Proveedor.
6.3 Sin perjuicio de las obligaciones del Cliente acordadas en los demás párrafos de este artículo, quedan sin efecto cualquier tipo de reclamaciones, de cualquier índole y/o alcance, realizadas por el Cliente relativas a y/o como consecuencia de un defecto constatado, una vez transcurrido un periodo de siete días tras la aparición de dicho defecto, y si el Cliente no ha comunicado por escrito al Proveedor la constatación de dicho defecto, con una descripción clara del mismo, en este periodo.
6.4 Las divergencias mínimas y/o inevitables del Producto constituirán en ningún caso base para reclamaciones.
6.5 Si y en la medida en que el Cliente efectúa una reclamación pertinente, y si el cliente no ha incumplido lo establecido en los art. 6.1, 6.3 y/o 6.4, el Proveedor todavía tendrá derecho, a su discreción, a hacerse cargo del cumplimiento del Acuerdo, o bien de abonar al Cliente una parte del Precio, que se corresponda de manera razonable con la parte del Acuerdo a la cual hace referencia la queja, sin perjuicio de los demás derechos del Proveedor.

7. Precio / pago
7.1 El Cliente está obligado a abonar el Precio acordado de la manera acordada e indicada en la factura, renunciando así a cualquier derecho de rebaja, descuento, aplazamiento o cualquier otro derecho de pago parcial y/o aplazado.
7.2 El pago liberatorio por parte del Cliente será efectivo en el momento en el que el Proveedor haya recibido el pago correspondiente de la manera indicada por el mismo.
7.3 El Proveedor fija un plazo de pago máximo de catorce días, o bien un plazo diferente de indicarse este en la factura.
7.4 Si el Cliente no realiza pago según lo establecido en los art. 7.1 / 7.2 de las Condiciones Generales, el Cliente se hallará en consecuencia en omisión de pleno derecho, sin que el Proveedor requiera más incumplimientos.
7.5 El Precio no incluye nunca el IVA, tasas impuestas por la administración pública u otros gravámenes, derechos de importación, demás impuestos, gastos de pedido, gastos de embalaje y/o costes de carga y descarga y envío o cualquier factor similar de gastos (externos).
7.6 Todo aumento por parte del Proveedor de los (factores de) gastos que influyan en el Precio darán derecho al Proveedor a cargar este aumento a cuenta del Cliente, como, por ejemplo, un aumento de impuestos/tasas, tarifas (de flete), costes de material, etc. Solo en los casos en los que este aumento se produzca en el periodo de dos meses tras el establecimiento del Acuerdo, y si el aumento de los gastos supera el 5% del Precio, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Acuerdo.
7.7 En caso de pago parcial y/o demorado el Cliente deberá intereses de penalización de 1,5% por mes, calculados a partir de la cantidad total pendiente, contándose una parte de un mes como un mes completo, todo ello sin perjuicio del derecho del Proveedor de hacer repercutir los daños al Cliente si y en la medida en que dichos daños superen el 1,5% indicado anteriormente.
7.8 Además de lo establecido en el art. 7.7, el Cliente está obligado a abonar al Proveedor todos los gastos judiciales y extrajudiciales en los que haya podido incurrir razonablemente el Proveedor y relativos a los gastos de cobro de la cantidad pendiente. Si y en la medida en que la instancia judicial, pese a lo establecido en este artículo, no otorgara al Proveedor la integridad de los gastos procesales en los que haya incurrido (incluida la totalidad de los gastos de abogado) en un procedimiento judicial  ello no implica que el Proveedor el derecho, en virtud de lo establecido en este artículo por separado y de lo acordado por el Cliente previamente, no tenga derecho a la compensación de la totalidad de los gastos, en cuyo caso el Proveedor tiene derecho de reclamar dicha totalidad de los gastos al Cliente.
7.9 Si y en la medida en que el Cliente, por cualquier motivo, no proceda al pago de la cantidad debida al Proveedor según el Acuerdo, el Cliente está obligado, a primer requerimiento del Proveedor, a garantizar al Proveedor de forma satisfactoria el cumplimiento de lo que el Cliente debe al Proveedor.
7.10 El Cliente exime al Proveedor de todo daño sufrido por el Proveedor como consecuencia del suministro de información incorrecta y/o faltante por parte del Cliente en lo relativo a la facturación y a todo lo relacionado con la misma, así como de daños derivados del incumplimiento por parte del Cliente de obligaciones (administrativas) impuestas por las autoridades o de otro modo,  en el más amplio sentido de la palabra.

8. Obligaciones del Cliente
8.1 El Cliente acepta el hecho de que el uso del Producto conlleva riesgos. En este sentido, el Cliente está obligado a utilizar el Producto de la manera indicada y prescrita por el Proveedor. El Cliente está obligado a observar estrictamente y en todo momento todas las instrucciones del Proveedor y que el Proveedor proporcionará al Cliente principalmente en forma de instrucciones escritas, anexos o de otro modo. El uso del Producto de manera contraria a la indicada, anulará todo derecho del Cliente a compensación por cualquier tipo de daño.

9. Reserva de propiedad / quiebra
9.1 La propiedad de un Producto adquirido por el Cliente queda transferida al Cliente una vez que este ha abonado la totalidad del pago al Proveedor.
9.2 Hasta el momento de la transferencia de propiedad al Cliente, y si el Producto ya ha sido puesto a su disposición, el Cliente tiene la obligación de vigilar el Producto aplicando el principio de prudencia.
9.3 En caso de que la propiedad del Producto no haya sido aún transferida al Cliente, el Proveedor tendrá siempre derecho a recuperar el Producto, independientemente del motivo. El Cliente está obligado, a primer requerimiento, a devolver el Producto.
9.4 En caso de que la propiedad del Producto no se haya transferido aún al Cliente y este haya presentado un procedimiento de quiebra, el Cliente está obligado a notificar esta circunstancia al Proveedor por escrito, mediante carta certificada y en las 12 horas siguientes de conocerse la solicitud de quiebra. En ese caso el Proveedor tiene derecho a recuperar el Producto inmediatamente y a proceder a la rescisión inmediata del Acuerdo correspondiente, todo ello sin que el Cliente pueda derivar ningún derecho de indemnización u otro derecho exigible.
9.5 De incurrir el Cliente en quiebra, o si el Cliente se hallara en suspensión de pagos o se le aplicara la ley de programa de ajuste de deudas de personas naturales (Wet schuldsanering natuurlijke personen), así como en el caso de que la propiedad del Producto no se haya transferido aún al Cliente, el Proveedor tendrá derecho a la recuperación inmediata del Producto y a rescindir el Acuerdo inmediatamente. En tal caso, el Proveedor no será responsable por ningún tipo de daños.

10. (Plazos de) Entrega
10.1 Todos los plazos de entrega indicados por el Proveedor son aproximados, salvo que Cliente y Proveedor hayan acordado explícitamente que la fecha de entrega sea imperativa de forma expresa. 
10.2 Las fechas de entrega acordadas contarán a partir del momento en el que el Cliente haya proporcionado al Proveedor toda la información necesaria para la ejecución del Acuerdo, y/o una vez el Proveedor haya visto cumplidas todas las condiciones necesarias para el cumplimiento del Acuerdo, incluyendo, pero sin limitarse a, los permisos necesarios, entrega de materiales, datos, documentos y similares.
10.3 El plazo de entrega comienza a partir de la recepción por parte del Proveedor de la señal o anticipo acordado del Cliente.
10.4 El Cliente renuncia a todo derecho de indemnización por el retraso en el plazo de entrega por parte del Proveedor.
10.5 Los plazos de entrega no son en ningún caso de carácter perentorio. El incumplimiento por parte del Proveedor por el retraso en un plazo de entrega determinado por el Cliente solo tendrá vigencia una vez  tras requerimiento de cumplimiento por parte del Cliente al Proveedor mediante carta certificada o cédula de notificación, recibiendo el Proveedor un periodo mínimo de dos semanas para cumplir la entrega.
10.6 Si y en la medida en que la entrega del Producto por parte del Proveedor a y/o para el Cliente se viera impedida y/o obstaculizada de cualquier manera y/o por cualquier motivo por actuación y/u omisión (dentro del ámbito de riesgo) del Cliente, el Cliente será responsable de cualquier daño (de almacenamiento/depósito/transporte y/u otros) sufrido por el Proveedor como consecuencia de esta circunstancia.

11. Responsabilidad / exoneración
11.1 Toda responsabilidad del Proveedor quedará limitada a los daños materiales directos, cubiertos por la compañía aseguradora del Proveedor, y que sean consecuencia de un defecto demostrable del Producto o de dolo y/o negligencia grave por parte del Proveedor.
11.2 Queda excluida en todos los casos la responsabilidad del Proveedor por daños derivados de actuaciones y/u omisiones del personal auxiliar del Proveedor.
11.3 En los casos en los que la compañía aseguradora del Proveedor no cubra los daños exigidos al Proveedor, y que el Proveedor fuera condenado por una instancia judicial o de otro modo a la indemnización de dichos daños, la obligación de indemnización quedará siempre limitada a una cantidad equivalente al Precio que el Cliente hubiera debido/deba abonar al Proveedor en virtud del Acuerdo cuya ejecución / Producto haya ocasionado dichos daños. 
11.4 Cualquier derecho de indemnización del Cliente queda anulado si el Cliente ha incumplido con lo establecido en el Acuerdo / las Condiciones Generales / las indicaciones del Proveedor (incluyéndose aquí la información citada en el art. 13.2 de las Condiciones Generales) en lo relativo al uso del Producto, y cuando resulta razonable que dicha omisión haya sido causa parcial o total de los daños surgidos.
11.5 Toda responsabilidad y/o derecho de indemnización del Cliente queda anulado transcurrido un periodo de seis meses tras producirse el hecho que ocasionó los daños, y si el Cliente no hubiera contactado con Proveedor durante ese periodo para notificar estos daños.
11.6 El Cliente exime al Proveedor de cualquier responsabilidad por daños sufridos por terceros como consecuencia de y/o en relación con el Producto. Si y en la medida en que uno o varios terceros exijan responsabilidad (judicial) al Proveedor por estos daños, el Cliente queda obligado tras primer requerimiento del Proveedor a establecer garantías satisfactorias para el mismo , incluyendo, pero sin limitarse a, la constitución de una garantía bancaria.

12. Derechos de propiedad intelectual  
12.1 El Proveedor hará todo lo posible por evitar que el Producto infrinja de cualquier manera los Derechos de propiedad intelectual de terceros. No obstante, el Proveedor no será en ningún caso responsable por daños, de cualquier índole y/o alcance, reclamados por terceros al Cliente como consecuencia de y/o relacionados con  el principio de que el Cliente, en calidad quien ejerce una autoridad sobre el Producto, infringe los derechos de dichos terceros .
12.2 El Proveedor no transfiere al Cliente ningún tipo de derechos de propiedad intelectual relacionados con el Producto. El alcance exclusivo de la entrega del Producto otorga al Cliente exclusivamente la posibilidad de adquirir el derecho de uso del Producto. El Cliente se compromete a respetar siempre los derechos de propiedad intelectual del Proveedor o relativos al Producto.
12.3 Si y en la medida en que exista un Acuerdo entre el Cliente en virtud del cual el Proveedor esté obligado a entregar un Producto específico (a medida) al Cliente, este se compromete a que las características del Producto solicitadas no infringen de ninguna manera los derechos de propiedad intelectual de terceros. El Cliente exime al Proveedor de toda responsabilidad a este respecto.

13. Garantías
13.1 El Proveedor otorga (sin perjuicio de lo determinado en los art. 13.2 hasta 13.5, inclusive) una garantía de materiales y/o fallos de fabricación del Producto de una duración de un año a partir de la entrega del Producto al Cliente.
13.2 Todo derecho a garantía quedará anulado en los casos en los que el Cliente haya utilizado el Producto de manera inadecuada y/o negligente y/o si el Cliente no ha utilizado el Producto según lo indicado en la documentación/información que el Proveedor (en el momento de la entrega o de otro modo) le proporcionó, incluyendo explícitamente la información disponible en el Sitio web.
13.3 De la misma manera, todo derecho a garantía quedará anulado de producirse defectos como consecuencia del deterioro habitual así como de la implicación de terceros designados por el Cliente para la instalación, mantenimiento, y reparación del Producto, o de cualquier otra intervención de terceros en el mismo.
13.4 La garantía que el Proveedor proporciona para Productos que no hayan sido fabricados (en su totalidad) por el Proveedor, se limita en todos los casos a la garantía que el/los respectivo(s) tercero(s) fabricante(s) otorgue(n) al Proveedor.
13.5 Cualquier derecho a garantía del Cliente quedará anulado si el Cliente no ha abonado en su totalidad su(s) obligación u obligaciones de pago para con el Proveedor.
13.6 Si el Proveedor debe pagar un derecho de garantía al Cliente, el Proveedor tiene la opción bien de proceder a la reparación del defecto, bien de abonar al Cliente el Precio, o parte del mismo, que corresponda razonablemente con el alcance del defecto, ello sin perjuicio de los demás derechos del Proveedor.
13.7 Los derechos de garantía se otorgan siempre «incoterm» en el taller del Proveedor en Meppel, Países Bajos.
13.8 En caso de que el Cliente tenga derecho a la garantía, el Cliente se encargará de la entrega y recogida del Producto en el taller del Proveedor en Meppel, Países Bajos. Los posibles gastos de envío correrán a cargo del Cliente.

14. General
14.1 Si y en la medida en que una disposición de las Condiciones Generales deje de ser efectiva por nulidad, anulación, declaración de no obligatoriedad o de otro modo, las Partes resolverán aquello que  quedaba determinado por dicha disposición en la línea de dicha disposición.
14.2 Los encabezados de los artículos de las Condiciones Generales tienen una función exclusivamente descriptiva.
14.3 Allá donde las Condiciones Generales contengan estipulaciones relativas a la entrega de un Producto, dichas estipulaciones también serán válidas si y en la medida en que el Proveedor preste uno o varios Servicios al Cliente en virtud del Acuerdo.
14.4 Todos los conflictos derivados de y/o relativos al Acuerdo se regirán exclusivamente por el derecho de los Países Bajos, presentándose, excluyéndose los demás tribunales, ante el Tribunal de Holanda Septentrional (Noord-Nederland) en Zwolle, Países Bajos.